Lorsqu'il s'agit de rendre un placard aussi efficace que possible, la bonne étagère peut faire toute la différence. Le rayonnage Elfa du magasin de conteneurs est un système bien connu, mais Home Depot, Lowe's et IKEA offrent tous des options similaires. Un dimanche après-midi récent, j'ai visité les quatre magasins pour acheter des systèmes de placard afin de pouvoir comparer les expériences d'achat.
LE MAGASIN DE CONTENEURSExpérience d'achat globale : J'admets d'emblée que je suis un peu opposé à la foule. Alors, quand je suis arrivé sur le parking du Container Store et que j'ai vu à quel point c'était occupé, j'ai gémi de manière audible. Une fois à l'intérieur du magasin, cependant, il n'y avait pas autant de monde que prévu. Le magasin lui-même était propre et bien organisé (comme si nous attendions autre chose d'un magasin spécialisé dans les produits d'organisation).
Service Clients: Bien que j'aie visité The Container Store un dimanche après-midi très chargé, il y avait beaucoup de vendeurs pour m'aider. L'un des avantages évidents de l'achat auprès de The Container Store est la quantité d'aide que vous pouvez obtenir lors de la conception de votre garde-robe. Que vous choisissiez d'utiliser leur outil de conception en ligne ou d'obtenir l'aide de l'un des vendeurs, il est agréable d'avoir ce coup de main pour votre projet de bricolage.
Marque(s) proposée(s) : Elfe
Qualité d'affichage : Le Container Store est le gagnant haut la main lorsqu'il s'agit d'exposer sa marchandise. Les affichages sont au niveau des yeux où le client peut toucher, explorer et découvrir.
Achat en ligne : Les commandes peuvent être passées en ligne et récupérées en magasin ou expédiées directement à votre domicile.
DÉPT À DOMICILEExpérience d'achat globale : Il y a un Home Depot à quelques pas de The Container Store dans le quartier de Lincoln Park à Chicago. Ce n'est pas mon Home Depot habituel, j'ai donc eu beaucoup de mal à trouver la section d'organisation des placards. Une fois que j'ai localisé l'allée (après avoir fait le tour de tout le magasin - ugh!), Je l'ai trouvé en désordre et un peu encombré. Il n'aurait probablement pas été aussi encombré sans l'échelle bloquant la moitié de l'allée.
Service Clients: Alors que je me promenais dans le magasin à la recherche des systèmes de placards, je suis passé devant un certain nombre d'associés de Home Depot, dont aucun n'a proposé d'aide. Cependant, une fois dans l'allée du système de placards, j'ai rencontré un associé qui aidait d'autres clients en réduisant quelques-unes de leurs étagères. Vous ne rencontrerez pas beaucoup d'aide à la conception chez Home Depot, il s'agit donc certainement plus d'une expérience de bricolage.
Marque(s) proposée(s) : PlacardFemme et Martha Stewart vivant
Qualité d'affichage : Tu veux dire qu'il y en a un ? Il y avait un système de placard d'exposition, mais il était placé sur une étagère supérieure et délimité par une corde, donc c'était une expérience purement manuelle.
Achat en ligne : Il existe des outils de conception en ligne pour les deux systèmes de placard proposés par Home Depot. Vous pouvez acheter les articles en ligne ou enregistrer la liste d'achats pour acheter en magasin.
IKEA
Expérience d'achat globale : Faire ses courses chez IKEA est toujours une aventure qui demande de se réserver une bonne partie du temps. L'IKEA que j'ai visité est à environ une heure de mon appartement et une fois dans le magasin, il a fallu un certain temps pour trouver la zone d'organisation des placards. Comme j'y étais un dimanche après-midi, le magasin était très occupé, ce qui rendait les achats un peu plus difficiles.
Service Clients: Bien qu'il y ait eu un certain nombre d'associés IKEA en chemise jaune dans l'espace de vente, je n'ai cherché à obtenir de l'aide. D'après mon expérience, les associés IKEA sont généralement très utiles lorsqu'il s'agit de localiser un article, mais pas pour l'aide à la conception.
555 signifiant nombre angéliqueMarque(s) proposée(s) : La marque maison d'IKEA s'appelle ALGOT .
Qualité d'affichage : L'un des avantages d'IKEA est que la majeure partie de l'étage de leur salle d'exposition est accessible aux clients, ce qui vous permet de vraiment explorer les meubles avant de les acheter. Cela dit, il n'y avait pas beaucoup d'affichage pour le système ALGOT - du moins pas là où le produit est stocké.
Achat en ligne : Le système ALGOT ne peut pas être acheté en ligne et aucun outil de conception n'y est associé.
LOWE'SExpérience d'achat globale : Ma journée s'est terminée dans un magasin de banlieue Lowe's parce que c'était l'endroit le plus pratique comme dernier arrêt avant de rentrer à la maison. C'était peut-être parce que j'étais en banlieue ou peut-être parce que j'étais plus tard dans la journée, mais le magasin était beaucoup moins bondé et les allées semblaient plus propres et mieux organisées. J'ai une certaine connaissance de ce magasin, j'ai donc pu trouver facilement la section d'organisation des placards, que j'ai trouvée claire et bien fournie.
Service Clients: Je n'ai jamais été approché par un vendeur mais j'en ai vu passer quelques-uns. Si j'avais eu besoin d'aide, j'aurais pu en signaler un.
Marque(s) proposée(s) : Rubbermaid Accueil Gratuit et Allen & Roth
Qualité d'affichage : Il y avait quelques présentoirs de placard différents, un pour chaque marque. Bien qu'il n'y ait pas eu à la hauteur des yeux ni à bout de bras, ils étaient joliment disposés et quelque peu stylés.
Achat en ligne : Lowe's propose un outil de conception en ligne pour les étagères de la marque Rubbermaid. Cette marque et la marque Allen & Roth peuvent être commandées en ligne pour le ramassage ou la livraison en magasin.
LA MEILLEURE EXPÉRIENCE D'ACHAT SYSTÈME DE PLACARDLe meilleur: Le magasin de conteneurs était de loin l'expérience de magasinage la plus agréable, en grande partie parce que c'est un magasin spécialisé dans les rayonnages par rapport à un grand magasin-entrepôt qui a des systèmes de placard. Pouvoir obtenir une aide à la conception est également un énorme avantage, surtout si vous n'êtes pas à l'aise d'essayer de maximiser votre espace de rangement par vous-même.
Finaliste: Lowe's arrive en deuxième position. L'allée était organisée et bien approvisionnée en composants et accessoires d'étagères clairement étiquetés. Les présentoirs, bien que hors de portée, montraient une belle représentation du produit. Puisque vous êtes seul avec la conception et la construction, ce serait un bon choix pour un bricoleur confiant.
(Images: Jason Loper )
