Alors que beaucoup d'entre nous font la majeure partie de nos achats en ligne tout au long de l'année, alors que nous nous préparons pour les vacances, il est inévitable que nous nous rendions dans certains magasins physiques. Lorsque vient le temps de vérifier dans certains de ces magasins de détail, vous pourriez être surpris du nombre de personnes qui demandent des informations personnelles, en particulier votre code postal, afin de finaliser la transaction.
Bien que cela puisse sembler assez innocent, en réalité, de nombreux détaillants se tournent vers les clients pour demander des codes postaux à des fins de marketing. Au cours des dernières années, Urban Outfitters a été frappé par un recours collectif sur la pratique, arguant qu'Urban laissait entendre aux consommateurs que la fourniture de leur code postal était obligatoire pour effectuer leur transaction par carte de crédit. Nous avons également fait nos recherches et ce que nous avons trouvé pourrait vous surprendre. Lisez à l'avance pour une analyse de la pratique controversée des magasins qui demandent votre code postal lorsque vous faites vos achats.
Pourquoi les magasins veulent votre code postal
Selon Ann Carrns dans son article pour Le New York Times :
Les magasins veulent votre code postal car, combiné à votre nom de votre carte de crédit, ils peuvent l'utiliser pour trouver d'autres informations vous concernant à partir de bases de données commerciales, comme votre adresse postale complète. Ils peuvent même vendre les informations à des courtiers en données, qui les vendent à d'autres commerçants.
Donc, essentiellement, les détaillants saisissent l'opportunité de gagner de l'argent en demandant votre code postal lorsque vous passez à la caisse.
Que se passe-t-il lorsque vous donnez votre code postal au magasin
Si le détaillant auquel vous fournissez votre code postal décide de vendre vos informations à une société de marketing direct, il peut localiser votre adresse postale en fonction du nom de votre carte de crédit et de votre code postal. Cela signifie que vous serez probablement bientôt inondé de suffisamment de catalogues, de magazines et d'autres courriers électroniques ennuyeux pour vous faire deviner à nouveau vos achats physiques.
Pour avoir une idée rapide de la quantité de vos informations personnelles qui ont circulé à la suite de la communication de votre code postal aux détaillants, Carrns suggère une simple recherche sur Google. Essayez de rechercher votre nom seul sur la recherche Google, puis recherchez à nouveau en utilisant votre nom et votre code postal, et voyez combien de données supplémentaires reviennent, écrit-elle.
Alors faut-il le leur donner ?
Techniquement, non. Cependant, étant donné que de nombreuses questions et lois relatives à la vie privée des consommateurs sont traitées au niveau de l'État, il peut être difficile de les réglementer. D'après un article de TEMPS :
Dans les États suivants, il est illégal pour un employé de vous dire qu'il a besoin d'informations personnelles pour gérer votre carte de crédit : Californie, Delaware, Géorgie, Kansas, Massachusetts, Maryland, Minnesota, Nevada, New Jersey, New York, Ohio, Oregon, Pennsylvanie , Rhode Island, Texas et Wisconsin, plus Washington, DC
L'essentiel : si vous n'êtes pas à l'aise de donner des informations personnelles, votre meilleur pari est de simplement refuser poliment lorsqu'on vous demande votre code postal à la caisse. Les détaillants traiteront évidemment la vente malgré tout (à moins qu'ils n'aient spécifiquement besoin de vos informations pour terminer la transaction) et vous n'aurez pas à vous soucier d'une boîte aux lettres surpeuplée au cours de la nouvelle année.
